Los concesionarios financian 62% coches con entidades de la marca

El resto de las operaciones se gestionan a través financieras ajenas a las marcas automovilísticas, el 27,2%, y de entidades de financiación como bancos y cajas con el 4,9 y dos por ciento respectivamente. Los pagos al contado implican el 3,3% de las ventas.

El 97,6 por ciento de los distribuidores afirma ofrecer el servicio de gestionar en el propio punto de venta la financiación de vehículos.

En cuanto a volumen de vehículos financiados, el 54 por ciento de los establecimientos afirma que realiza gestiones para pago aplazado de entre el 21 y el 50 por ciento del total de los coches nuevos que vende.

El informe, que ha sido realizado a partir de 500 entrevistas con gerentes de concesionarios, sostiene que en el caso de los vehículos de ocasión el porcentaje de unidades financiadas se reduce, ya que la mayoría de los concesionarios gestionan menos del 20 por ciento de los coches vendidos.

Los concesionarios de Renault, Peugeot, Ford, Seat y Fiat son los más fieles a la financiera de su marca y afirman cerrar un 85 por ciento de las operaciones con entidades de la propia enseña.

Las comisiones que reciben por cada operación y la publicidad en los medios de comunicación son los aspectos que reciben más críticas por parte de los distribuidores ya que en un 40 por ciento de los casos los concesionarios muestran discrepancias en estos aspectos.

El índice de satisfacción global con el servicio prestado por las financieras de la marca es muy positiva y se sitúa en el 74,1 sobre 100.

Por marcas, las mejor valoradas, en lo que a entidad financiera se refiere, son Opel, Peugeot, Honda y Mitsubishi.

Fuente.finanzas.com